«Пришли с довольно простым запросом, а по факту оказалось, что проблема глубже, чем нам казалось. Ребята сначала нормально вникли в процесс, не стали сразу продавать “большое решение”, а помогли разобраться, что действительно мешает работать. После запуска команда перестала тратить по полдня на ручные проверки, и это мы почувствовали почти сразу.»
«Нам нужен был рабочий внутренний сервис без истории в духе “давайте ещё месяц доделаем”. Здесь понравилось, что сроки называли аккуратно и потом в них же и попадали. После релиза не пропали, а ещё несколько недель были рядом и помогли спокойно добить всё, что всплыло уже в живой работе.»
«Было ощущение, что нас действительно слушают, а не просто ведут по шаблону. На первой встрече задавали много точных вопросов, местами даже неудобных, но именно из-за этого довольно быстро стало понятно, где у нас реальные потери. В итоге собрали решение без лишнего объёма, но с нормальным запасом на рост.»
«До проекта у нас всё держалось на таблицах, переписках и памяти нескольких сотрудников. Из-за этого в конце месяца каждый раз начинался один и тот же аврал. Кубикор сначала собрали целевой процесс, потом уже предложили, как это переводить в систему. Самое ценное для нас было то, что результат можно было проверять поэтапно, а не ждать финала вслепую.»
«Понравилось, что по проекту всегда было понятно, где мы находимся. Не было ощущения тумана или бесконечного процесса без конца и края. Если что-то менялось, это обсуждали сразу: что двигаем, на что это влияет и стоит ли вообще это делать. Для нас такой спокойный и взрослый подход оказался даже важнее скорости.»
«Искали не просто разработчиков, а команду, с которой можно разговаривать на человеческом языке. Здесь как раз это и получилось. Нам не пытались впечатлить сложными терминами, а объясняли нормально: вот проблема, вот варианты, вот риски. За счёт этого решения принимались быстро и без лишней нервозности.»
«У нас была самая большая тревога за интеграцию с тем, что уже работает, потому что останавливать процессы было нельзя. В этом месте команда сработала очень аккуратно: всё разложили по этапам, заранее проговорили риски и сделали запуск без лишней драмы. Для нас это был, наверное, главный показатель качества работы.»
«После прошлого подрядчика мы, честно говоря, уже довольно скептически относились к новым обещаниям. Поэтому в этот раз смотрели не на презентации, а на то, как люди ведут проект в мелочах. В итоге всё оказалось ровно так, как и договаривались: без внезапных допработ, без исчезновений и без попытки переложить ответственность на заказчика.»
«После внедрения мы наконец перестали тушить пожары вручную. У сотрудников стало меньше рутинных действий, а у руководителя появилась нормальная картина по статусам и загрузке. И что важно, решение не выглядит как что-то хрупкое и временное, которое через полгода придётся выбрасывать и делать заново.»
«Сильнее всего запомнилось, что команда не суетилась и не делала вид, что всё идеально. Если где-то был риск или спорное решение, об этом говорили прямо. Для нас это большой плюс, потому что в итоге было проще принимать решения и не тратить время на лишние ожидания.»
«Стартовали с ограниченным бюджетом и очень осторожно относились к каждому этапу. Здесь понравилось, что нам не предлагали сразу большой дорогой проект, а помогли собрать приоритетный объём и двигаться шаг за шагом. За счёт этого и бюджет не расползся, и результат появился достаточно быстро, чтобы команда внутри компании поверила в проект.»